Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16 avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
A. DEMS LTD
Stadiou 11, flat 205
2103 Aglantzia / Nicosia, Cyprus
N° TVA : CY60137615U
Email : info@ali-dems.com
2. Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations relatives à votre entreprise
- Données de facturation et de paiement
- Données techniques de navigation (cookies essentiels)
- Contenu des échanges (emails, formulaire de contact)
3. Finalités du traitement
- Gestion de la relation client et exécution des contrats
- Communication relative à nos services
- Facturation et gestion comptable
- Amélioration de nos services
- Respect de nos obligations légales
4. Base légale
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services.
- Consentement : pour les communications marketing.
- Intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention de la fraude.
- Obligation légale : conservation des données de facturation.
5. Durée de conservation
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans.
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, email) strictement dans le cadre de la fourniture de nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Sécurité
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL)
- Contrôle d'accès strict
- Infrastructure hébergée en Europe
- Surveillance et audit réguliers
8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Effacement : demander la suppression de vos données.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Opposition : vous opposer au traitement.
- Limitation : limiter le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits : info@ali-dems.com. Nous répondons sous 30 jours.
9. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact & Réclamation
Contact : info@ali-dems.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.